Tutte le informazioni sui tuoi acquisti Skinnabe: metodi di pagamento e shop online
Come ordinare un prodotto online, dalla disponibilità dei cosmetici alla procedura d’acquisto
Come faccio a sapere se un prodotto è disponibile nello shop online di Skinnabe?
Per conoscere la disponibilità di un prodotto di tuo interesse è sufficiente cliccare sullo stesso. A questo punto si aprono due possibilità: se visualizzi l’opzione “Acquistare”, significa che è possibile procedere all’acquisto online. Se, invece, il prodotto Skinnabe di tuo interesse non è disponibile, troverai la data stimata di rifornimento di quel cosmetico. Per maggiori informazioni consulta le Condizioni generali di vendita. Se invece vuoi consultare l’elenco di tutte le nostre creme, i nostri trattamenti e i nostri accessori, vai al catalogo Prodotti
Cosa posso fare se il prodotto che cerco è esaurito?
Se un prodotto specifico non è al momento disponibile, inserisci il tuo indirizzo e-mail nell’apposita sezione “Avvisami all’interno della pagina prodotto” e riceverai una notifica non appena l’articolo sarà nuovamente acquistabile.
Come posso effettuare un ordine?
Passo 1. Riempi il tuo carrello della spesa – prodotti e codici sconto. Una volta che avrai selezionato le creme, i trattamenti e/o gli accessori che ti interessano, clicca sul pulsante “Aggiungi al carrello” per aggiungerli in automatico nel tuo carrello. Puoi aggiornare la tua selezione di cosmetici e accessori nel “carrello” in qualsiasi momento, cambiando la quantità, aggiungendo o riducendo i prodotti. Non dimenticare di aggiornare il tuo carrello prima di continuare il processo di ordinazione.
Passo 2. Cassa – indirizzo e procedura di pagamento. Se hai già un account, accedi con il tuo indirizzo e-mail e la tua password (questo passaggio può essere realizzato anche prima della selezione dei prodotti da acquistare). In alternativa, puoi registrarti come nuovo cliente cliccando sul campo in fondo alla pagina. Naturalmente, non condividiamo i tuoi dati con terze parti esterne alla nostra azienda, a meno che ciò non sia necessario per elaborare il tuo ordine, ad esempio per la spedizione da affidare a DHL Express. I dettagli della fattura vengono utilizzati anche come dettagli di spedizione per impostazione predefinita. Se vuoi che il tuo ordine venga inviato ad un indirizzo diverso, seleziona il campo “Invia la consegna ad un indirizzo diverso” e inserisci qui il diverso indirizzo di spedizione. Poi seleziona il tuo metodo di pagamento preferito.
Passo 3. Confermare l’ordine. Se tutti i tuoi dati sono corretti, leggi e accetta i “Termini e condizioni” per completare l’ordine. Poi clicca su “Invia ordine”.
Come posso ricevere la ricevuta del mio ordine online?
Per ogni acquisto effettuato sul sito Skinnabe.com dal tuo account Skinnabe riceverai via e-mail la conferma dell’ordine con la relativa ricevuta. La ricevuta d’acquisto verrà inviata unitamente all’indirizzo e-mail con il quale ti sei registrata. Se hai effettuato l’ordine come ospite, la ricevuta verrà ugualmente inviata unitamente all’indirizzo e-mail con il quale ti sei registrata. Puoi inoltre stampare la ricevuta d’acquisto facendo clic sul documento dal tuo account cliente sul sito di Skinnabe, nella sezione “I tuoi ordini”. Se desideri ricevere una copia della ricevuta d’acquisto, ti invitiamo a contattarci via e-mail all’indirizzo info@skinnabe.com oppure puoi chiamare il nostro Numero Verde 800-984383.
Come pagare gli ordini online e cosa sapere sulla sicurezza degli acquisti con carta di credito e Paypal
Quali sono i metodi di pagamento accettati sul sito di Skinnabe?
Il pagamento dei tuoi acquisti sul sito skinnabe.com avviene tramite carta di credito Visa, Maestro, Mastercard, American Express, Postepay, PayPal e pagamento alla consegna con un sovraprezzo di 3€. Per maggiori informazioni consulta le condizioni generali di vendita.
Acquistare i prodotti sul sito di Skinnabe con carta di credito è sicuro?
Tutte le transazioni effettuate sul sito Skinnabe.com sono protette da un alto livello di sicurezza. Un sistema di crittografia SSL protegge i dati personali e di pagamento. Inoltre, Skinnabe.com si impegna a non memorizzare nessun dato della tua carta di credito. La sicurezza dei pagamenti è maggiormente garantita grazie al sistema 3D Secure per le carte Visa, Mastercard e American Express che ne siano dotate.
Acquistare prodotti sul sito di Skinnabe con Paypal è sicuro?
Utilizzando come metodo di pagamento Paypal, la transazione relativa al tuo ordine è sicuro grazie alla Protezione Paypal. Una fase supplementare di verifica ha luogo al momento del pagamento per permettere di validare l’identità del titolare della carta di credito e autorizzare la transazione. Ogni istituto bancario ha una propria autenticazione. Per qualsiasi domanda sul codice 3D Secure, ti invitiamo a contattare direttamente la tua banca.
